Pode acontecer o cenário desagradável e problemático de você perder a sua conta Google, seja por esquecimento de senha, seja porque alguém roubou as suas credenciais.
Hoje, o smartphone é o dispositivo informático mais utilizado pela grande maioria das pessoas ao redor do mundo. Logo, ter o telefone roubado já é um transtorno enorme. Agora, imagine quando as suas credenciais de acesso estão atreladas à conta Google que foi roubada.
Se os dois eventos acontecerem ao mesmo tempo, você terá enormes problemas na vida. Por isso, vale a pena mostrar as alternativas para recuperar a sua conta Google sem o seu smartphone em 2024.
Através de um e-mail alternativo
Dá para recuperar a sua conta Google principal, se você configurou um endereço de e-mail alternativo para essa tarefa.
Faça o seguinte:
- Acesse o link: Recuperação de Conta Google.
- Insira o endereço de e-mail da conta do Gmail que deseja recuperar.
- Verifique a identidade respondendo ao Captcha.
- Clique em “Tentar de outra maneira” já que não lembra a senha.
- Escolha “Recuperar sua senha do Gmail usando um e-mail alternativo”.
- Digite seu e-mail de recuperação e clique em “Enviar”.
- Verifique o código enviado ao e-mail alternativo e insira-o no campo solicitado.
- Redefina a senha da conta com uma nova senha segura.
Dicas para criar uma senha segura:
- Use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas.
- Inclua números e caracteres especiais.
- Garanta que a senha tenha pelo menos 8 caracteres.
- Evite espaços em branco.
Através de um telefone alternativo
Recuperar uma conta Google através de um telefone alternativo é um procedimento relativamente simples se você configurou o seu número de telefone antes nas configurações.
O número deve estar atrelado aos dados da conta. Caso contrário, esse método não serve para você.
Siga os passos abaixo:
- Acesse o link: https://accounts.google.com/signin/recovery e insira a conta do Google que deseja recuperar.
- Clique em “Tentar outra forma de iniciar sessão”.
- Escolha a opção “Telefone de verificação em duas etapas”.
- Um código de verificação de 6 dígitos será enviado para o número de telefone alternativo.
- Insira esse código.
- Configure uma nova senha para acessar sua conta. Certifique-se de que a senha seja segura.
Através das perguntas sobre você
Você pode responder a uma série de perguntas que você COM CERTEZA respondeu quando configurou a sua conta Google na hora de criar o endereço de e-mail.
Neste caso, você não precisa acessar a página de configuração. Pode tentar diretamente na página do Gmail.
Para isso, faça o seguinte:
- Se você esqueceu sua senha, clique em “Esqueceu seu endereço de e-mail?”.
- Digite o nome da sua conta do Google, e você será direcionado para uma série de perguntas, como seu nome e sobrenome (o sobrenome é opcional, mas recomendado).
- Em seguida, o Google tentará verificar sua identidade com perguntas sobre a data de criação da conta, a última vez que você a usou e outros detalhes.
- Se suas respostas forem consideradas suficientes e corretas, você será solicitado a redefinir sua senha.
- Assim, você poderá acessar sua conta novamente e continuar a usá-la normalmente.