Você é usuário de um smartphone Samsung e já se deparou com uma situação em que recebe um alerta inusitado sobre a detecção de umidade no porto do carregador/USB?
Esse problema pode ser preocupante, pois envolve a mistura de água ou umidade com eletricidade, representando riscos para o seu dispositivo e até mesmo para sua segurança física. E é mais comum do que pode parecer, já que não são poucos os cenários em que o nosso telefone entra em contato com a água ou a umidade.
Antes de se desesperar, saiba que existem diversas soluções para lidar com essa questão e evitar danos maiores ao seu aparelho. E é sobre isso o que vamos falar neste artigo: as dicas que podem resolver esse problema.
Conheça as possíveis causas
O primeiro passo para resolver o problema é entender as causas que podem levar ao alerta de umidade no seu smartphone Samsung.
O aviso pode ser acionado se o sensor detectar qualquer vestígio de água ou umidade no porto de carregamento. Isso pode acontecer devido a diversas situações, como por exemplo, ter utilizado o telefone em um ambiente com alta concentração de umidade, como o banheiro.
Tente deixar o smartphone dentro do banheiro enquanto você está tomando banho, pois as partículas de água suspensas no ar podem ser detectadas pelo sensor de umidade do smartphone.
Cuide ao usar o smartphone em locais úmidos
É uma continuação da dica que encerra o segmento anterior
Evite utilizar seu smartphone em ambientes com alta umidade, como é o caso do banheiro, para evitar a condensação que pode levar à detecção de umidade no porto do carregador/USB.
Mesmo que não tenha entrado em contato direto com água, a umidade presente no ar pode ser suficiente para ativar o sensor.
Procure se prevenir após atividades aquáticas
Se você esteve em ambientes úmidos, como a praia ou piscina, tome cuidado ao manusear o smartphone após essas atividades.
Resíduos de água nas mãos podem facilmente escorrer para o dispositivo, ativando o sensor de umidade quando você conecta o cabo de carregamento.
É muito comum utilizar o smartphone depois do mergulho na piscina, e aquela gota de água que escorre da sua mão pode entrar no conector USB do telefone, e você não vai querer isso (de verdade).
Evite cabos e adaptadores não oficiais
Embora o alerta esteja diretamente relacionado à umidade, em alguns casos mais específicos, a incompatibilidade com cabos e adaptadores não oficiais da Samsung pode ser a causa do problema.
Certifique-se de utilizar acessórios originais para evitar possíveis falsos alarmes de detecção de umidade. Aliás, os acessórios originais são importantes também para evitar problemas ainda mais sérios com o smartphone, justamente pela compatibilidade desse componente com o dispositivo que você já possui.
Verifique as atualizações do sistema
Caso você tenha a certeza de que não há presença de umidade no conector USB e o problema persista, verifique se há atualizações do sistema disponíveis para o seu dispositivo.
Em alguns casos, falhas de software podem causar detecções incorretas do sensor de umidade. Atualizações podem corrigir esses problemas.
Limpeza e cuidados adicionais
Se a detecção de umidade persistir, você pode tentar limpar a porta de recarga de bateria com cuidado.
Use uma toalha seca ou um bastonete de algodão para remover resíduos de umidade ou sujeira. Evite soprar na porta USB, pois o ar expirado também pode conter umidade e causar condensação.
E tente realizar o procedimento de limpeza com o máximo de atenção possível, pois as chances de você piorar a situação são consideráveis.
Reinicie o dispositivo
Se todas as tentativas anteriores não funcionarem, uma reinicialização do dispositivo pode resolver possíveis problemas de software ou tarefas em execução que estejam interferindo com o sensor de umidade.
Se após o procedimento de reinicialização o problema não for resolvido, não resta outra alternativa a não ser encaminhar o telefone para uma assistência técnica autorizada da Samsung, principalmente se o telefone ainda estiver na garantia de fábrica.
Só um técnico de bancada pode dar o diagnóstico preciso sobre o que está acontecendo com o seu smartphone.