Qual fabricante de smartphones gera a maior lealdade entre os usuários? A resposta é a mesma dos últimos anos: a Apple. Um estudo realizado pela Morgan Stanley Research mostra que a gigante de Cupertino é a empresa com “maior retenção de marca” no segmento de smartphones.
O estudo indica que 90% dos usuários de um iPhone acabam mantendo o smartphone. Já outros fabricantes conseguiram até aumentar essa lealdade, mas os usuários de telefones Apple continuam como líderes nesse aspecto. HTC e BlackBerry são as únicas duas marcas que perderam lealdade de público, de acordo com o estudo da Morgan Stanley.
Será interessante ver como esses dados vão evoluir nos próximos meses.
Via Business Insider