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A NET anuncia a disponibilidade de novas opções em seu site oficial para seus clientes. Agora, é possível realizar consulta de assinaturas em smartphones e tablets no canal Minha NET, com acesso à funcionalidades antes apenas disponíveis para a versão para desktop do site.

Agora, o cliente pode consultar a partir do seu dispositivo móvel sobre o status do serviço em sua região, com previsão de normalização do sinal caso o problema exista, realizar consulta, reagendamento e cancelamento de visitas técnicas (para agendar uma visita, ainda é necessário consultar a Central de Relacionamento da NET, pelo telefone 10621), alterar a forma de pagamento de fatura (para débito automático) e a data de vencimento, enviar segunda via de fatura para o e-mail e visualizar o status da fatura.

As mudanças visam facilitar o acesso do cliente o acesso aos serviços de atendimento através dos dispositivos móveis, a qualquer hora e em qualquer lugar. Para acessar as novidades, o cliente deve iniciar um navegador do deu tablet ou smartphone (Chrome, Safari, etc), e acessar o item “Minha NET” em net.com.br.

Via assessoria de imprensa (NET)