O ChatGPT é muito popular, e é a plataforma de Inteligência Artificial (IA) mais utilizada do planeta neste momento. Mas passa longe de ser perfeito, ainda mais pelo fato de o Sam Altman ser o principal responsável pela OpenAI neste momento.
O próprio processo de expansão e desenvolvimento do ChatGPT pode ser considerado um dos fatores para que a plataforma apresente alguns problemas de tempos em tempos. E saber o que fazer nos casos de anormalidades pode ajudar a poupar tempo e estresse.
Usuários do ChatGPT frequentemente enfrentam problemas de lentidão ou dificuldades de acesso, especialmente durante horários de pico. Esses problemas podem ser causados pela alta demanda nos servidores da OpenAI ou por manutenções periódicas.
É essencial entender as causas desses problemas para encontrar soluções eficazes e minimizar as interrupções no uso da plataforma. E a partir de agora, vou compartilhar com você algumas das possíveis soluções para essas anormalidades.
Verifique os servidores da OpenAI
Antes de buscar as demais soluções que vou apresentar neste artigo, é recomendável verificar o status dos servidores da OpenAI.
A empresa oferece uma ferramenta online que permite monitorar a capacidade e o estado dos servidores em tempo real, além de fornecer um histórico de incidentes.
Isso ajuda a identificar se o problema é global ou específico do usuário, direcionando melhor as tentativas de solução.
Atualize a página web ou aplicativo do ChatGPT
Em muitos casos, um simples F5 na página do ChatGPT ou uma atualização do aplicativo para Android ou iOS pode resolver os problemas temporários de conexão com os servidores da plataforma.
Quando realizamos esse procedimento de atualização, uma nova solicitação de usuário é enviada para o servidor, e isso é o suficiente para liberar um novo acesso ao serviço.
Essa ação é uma das mais rápidas e eficazes para lidar com pequenas falhas ou sobrecargas momentâneas no ChatGPT. E se isso não resolver, continue a ler o artigo, pois existem outras alternativas para contornar a anormalidade.
Reinicie a sessão
Outra solução simples é sair da conta do ChatGPT e entrar novamente. Esse procedimento força uma nova autenticação e pode resolver problemas relacionados a sessões corrompidas ou mal carregadas.
Além de solucionar possíveis erros de autenticação, essa ação também pode melhorar a velocidade de resposta do serviço, já que ele vai se comportar como um acesso que começou do zero.
Evite horários de pico
Utilizar o ChatGPT fora dos horários de maior demanda pode evitar sobrecargas nos servidores.
Horários de pico geralmente coincidem com o expediente comercial, tanto no Brasil como nos países onde os servidores da OpenAI estão disponíveis. Portanto, utilizar o serviço em horários alternativos pode proporcionar uma experiência mais fluida.
Planejar o uso do ChatGPT para as primeiras horas da manhã ou tarde da noite, dentro de seu fuso horário (no nosso caso, de Brasília), pode reduzir significativamente a ocorrência de lentidão na plataforma.
Use uma VPN
Em casos específicos, a lentidão é causada por problemas com a rede local do usuário. Usar uma VPN pode fornecer uma nova rota de acesso aos servidores da OpenAI que podem entregar resultados mais eficientes para o usuário.
Com uma nova IP fornecida pela VPN, a conexão pode ser redirecionada para um servidor com menor carga, melhorando a experiência do usuário e a velocidade de acesso à plataforma.
Use alternativas ao ChatGPT
Existem outras plataformas e chatbots com Inteligência Artificial que podem ser utilizadas como plataformas alternativas, entregando resultados tão eficientes quanto o ChatGPT.
As duas alternativas mais conhecidas neste momento são o Gemini do Google e o Copilot da Microsoft (este último integra o modelo GPT-4 de forma gratuita).
Considere também o uso do Perplexity.AI, que pode ser ainda mias eficiente que o ChatGPT na hora de entregar respostas mais completas e com um volume maior de informações, como links para maiores informações, vídeos no YouTube e imagens relacionadas à pesquisa.
Explorar diferentes plataformas de IA pode proporcionar mais opções e maior flexibilidade de uso da IA quando o ChatGPT está inoperante, e uma ótima oportunidade para conhecer outras soluções de serviços relacionados.
Considere o uso do ChatGPT Plus
Se o ChatGPT grátis entrega muitos problemas, uma solução é pagar pelo uso do ChatGPT Plus para aproveitar dos seus benefícios.
E uma das vantagens da versão paga é justamente a prioridade de acesso à plataforma nos horários de maior demanda, além de uma maior velocidade e acesso antecipado aos novos recursos.
Avalie a relação custo-benefício dessa assinatura, principalmente se você depende de forma mais intensa do ChatGPT para as suas atividades diárias, sejam elas educacionais ou profissionais.